Urząd 4.0 – robotyzacja, optymalizacja i obsługa mieszkańca w dobie cyfrowej transformacji
- Dzień 1
- 06.10.2025 r.
- Godzina: 14:35 - 15:55
- Zjazd Sekretarzy
- Optymalizacja funkcjonowania urzędu z wykorzystaniem robotyzacji procesów
- Optymalizacja urzędu przy rosnącej liczbie zadań i coraz mniejszych zasobach
- Doświadczenia wybranych samorządów w zakresie robotyzacji
- Zagrożenia i szanse, jakie niesie technologia RPA
- Czy urzędy są gotowe na daleko idącą cyfryzację?
- Systemy kolejkowania, systemy informacyjne dla klientów etc.
Moderator
Dominik Krzysztofowicz
Kierownik Działu Prawnego, Municipium SA
Prelegenci
Michał Wawiórko
Prezes Zarządu, First Byte
Magdalena Pietrzyk
Kierownik Biura Cyfryzacji Miasta, Urząd Miejski w Świdnicy
Janusz Popielewski
Dyrektor, Wydział Informatyki, Urząd Miasta Bydgoszczy
Piotr Ślęzak
Ekspert ds. robotyzacji. Prezes Zarządu ForProgress
Łukasz Górny
Dyrektor, Departament Rozwoju, EIB SA